Гарантия

Каждое изделие SUEX проходит тестирование на заводе производителя и направляется заказчику только после успешного прохождения тестов, в т.ч. теста на герметичность.

В случае затопления (попадания жидкости в герметичный корпус, когда изделие погружается в воду) компания SUEX s.r.l., в лице её представителя на территории РФ компании ООО «Высота 177», оставляет за собой право принятия решения о гарантийном случае. Все затраты, связанные с транспортировкой неисправного изделия из стран не входящих в ЕС берет на себя заказчик.

Продукция (за исключением аккумуляторной батареи) имеет гарантию от всех видов производственных дефектов сроком два года или один год в случае коммерческого (профессионального) использования. Гарантия действует со дня приобретения и подтверждается документами о приобретении. Исключения:

– использование не по назначению или другое не рассмотренное в руководстве по эксплуатации изделия

– небрежное обращение, попытки ремонта или модификации изделия, проводимые персоналом, не имеющим соответствующей квалификации и разрешения компании производителя (SUEX s.r.l.), приведшие к нарушению нормального функционирования изделия, а также мешающие или затрудняющие проведение дальнейших мероприятий по диагностике и ремонту изделия по гарантии

– гарантия не распространяется на изделия, сдаваемые в аренду

– царапины или повреждения поверхности изделия, связанные с нормальной эксплуатацией

– признаки износа, возникающие в результате нормальной эксплуатации

– урон, полученный во время транспортировки, падения, несчастных случаев

Аккумуляторная батарея имеет гарантию на срок 3 месяца, кроме:

– дефекты, связанные с повреждением, неправильным использованием, вмешательством в конструкцию, небрежным обращением, попытками ремонта или модификации изделия, осуществленные персоналом, не имеющим соответствующей квалификации и разрешения компании производителя (SUEX s.r.l.), приведшие к нарушению нормального функционирования изделия, а также мешающие или затрудняющие проведение дальнейших мероприятий по диагностике и ремонту изделия по гарантии

– дефекты или повреждения возникающие при использовании изделия в условиях не описанных в руководстве по эксплуатации

– дефекты или повреждения, возникающие вследствие действий по неправильному управлению, установке, обслуживанию, настройке или других действий по изменению конструкции изделия

– повреждения соединений или проводов, кроме случаев очевидного заводского брака

– повреждения, связанные с повышенной влажностью, жидкостью или посторонними объектами внутри отсека батарей, а также объектами приведшими к коррозии элементов аккумулятора.